Napíšte svoj podnet
1. na email chybajucipersonal@loz.sk
alebo
2. do dotazníka, ktorý vám dajú členovia LOZ alebo OZ SaPA v nemocnici (dotazník si môžete stiahnuť na tomto linku Dotazník)
„Nekrič na sestru, napíš ministerstvu!“
Táto polročná kampaň vznikla zo spoločnej iniciatívy Lekárskeho odborového združenia a Odborového združenia sestier a pôrodných asistentiek kvôli dlhodobo neriešenému problému s nedostatkom zdravotníckeho personálu v nemocniciach.
Ten má samozrejme dopad na (ne)dodržiavanie práv pacientov na kvalitnú zdravotnú starostlivosť. Stáva sa, že pre nedostatočnú starostlivosť vznikajú napäté situácie medzi pacientmi, ich rodinami a personálom. Faktom však je, že tí, ktorí pri pacientoch ešte zostali, nezavinili túto situáciu. Riešením je žiadať dodržiavanie normatívov nemocnicami a ich kontrolovanie ministerstvom zdravotníctva.
Prečo táto kampaň?
Zdravotníckeho personálu zo Slovenska ubúda a nemocnice sú personálne značne poddimenzované. Na jedného lekára či sestru pripadá viac pacientov, ako je únosné. To sa často odráža na čase, ktorý môže personál stráviť pri pacientovi a teda aj na kvalite zdravotnej starostlivosti. Ministerstvo zdravotníctva sa dokonca pokúša personálne normatívy, t.j. počty pacientov na sestru a lekára, zvyšovať. Kampaň sme spustili v predvolebnom roku, aby sme upozornili na tieto zásadné a dlhodobo nedostatočne riešené problémy.
Viete, na čo máte ako pacient nárok?
Každý pacient má nárok na to, aby mu lekár a sestra venovali dostatok času potrebného na riadne vyšetrenie aj ďalšiu starostlivosť. Ak máte pocit, že sa Vám lekár alebo sestra nestíhajú dostatočne venovať, nebojte sa ozvať kompetentným! Kvalitná zdravotná starostlivosť totiž zahŕňa aj dostatok zdravotníckeho personálu na jedného pacienta. Počty pacientov na lekára a na sestru vychádzajú z normatívov (viď tabuľky nižšie), ktoré nemocnice musia dodržiavať. Žiaľ, realita je často iná.
MÁME SPOLOČNÝ CIEĽ
O pacienta bude dobre postarané, ak pri ňom bude dostatočné množstvo personálu
za počet zdravotníckych pracovníkov pri pacientovi zodpovedá vedenie nemocnice a ministerstvo zdravotníctva, nie personál, ktorý pri pacientoch ešte zostal
Počet zdravotníckych pracovníkov sa musí zvýšiť pre poskytovanie dostatočne kvalitnej zdravotnej starostlivosti
Ministerstvo zdravotníctva musí konať a kontrolovať dodržiavanie minimálneho počtu zdravotníckych pracovníkov
DAJTE VEDIEŤ ZODPOVEDNÝM, ŽE STE NESPOKOJNÍ
Lekárske odborové združenie (LOZ) a Odborové združenie sestier a pôrodných asistentiek (OZ SaPA) podáva pacientom pomocnú ruku a vyzýva ich, aby sa nebáli vyjadriť svoju nespokojnosť. Iba tak sa súčasný stav zdravotníctva môže zmeniť k lepšiemu! Skvalitnenie zdravotnej starostlivosti je naším spoločným cieľom.
AKO SA OZVAŤ?
Vyplnený dotazník odovzdajte v nemocnici zástupcom LOZ alebo OZ SaPA.
V podnete nezabudnite uviesť miesto a názov nemocnice, ako aj dátum a bližší popis situácie nedostatku personálu.
Vaše podnety zašleme priamo ministerstvu
Podnety od pacientov budú preposlané Ministerstvu zdravotníctva SR, ktoré by malo v príslušnej nemocnici preveriť dodržiavanie práv pacientov, dodržiavanie normatívov a skontrolovať pracovné podmienky lekárov a sestier. Reakciu ministerstva na vaše podnety zverejníme na tejto stránke.
Ďakujeme, že spolu s nami meníte slovenské zdravotníctvo k lepšiemu!
23.5.2019: Na základe podnetov žiadame od Ministerstva zdravotníctva SR vykonanie kontrol dodržiavania personálnych normatívov v týchto 8 nemocniciach:
– Fakultná nemocnica s poliklinikou Žilina, Oddelenie urgentného príjmu a Interné oddelenie
– Fakultná nemocnica Trenčín, Oddelenie anestéziológie a intenzívnej medicíny,
– Nemocnica s Poliklinikou Levice, Interné oddelenie
– Nemocnica Galanta Svet zdravia (Nemocnica s poliklinikou Sv. Lukáša Galanta, a.s.), Detské oddelenie vrátane novorodeneckých lôžok a Interné oddelenie
– Nemocnica Topoľčany Svet zdravia (Svet zdravia Nemocnica Topoľčany, a.s.), Detské oddelenie, vrátane novorodeneckého
– Nemocnica Humenné Svet zdravia (Nemocnica A. Leňa Humenné, a.s.) Interné oddelenie a Oddelenie dlhodobo chorých
– Fakultná nemocnica Nitra, Neonatologické oddelenie a Oddelenie pôrodných sál
– NsP Sv. Jakuba, n.o., Bardejov, Chirurgické oddelenie
DOPLNENÉ
Niektoré nemocnice priznali nedostatok personálu, o výsledku šetrenia Ministerstva zdravotníctva budeme informovať.
Tabuľky normatívov MZ SR
Počet pacientov na lôžku pripadajúcich na jedného lekára na oddeleniach pre dospelých v dennej zmene
| Počet pacientov na lôžku pripadajúcich na jedného lekára na oddeleniach pre dospelých v dennej zmene | ||
| č. | Oddelenie/jednotka | Počet pacientov na jedného lekára |
| 1 | Vnútorné lekárstvo | 17 |
| 2 | Infektológia | 17 |
| 3 | Pneumológia a ftizeológia | 17 |
| 4 | Neurológia | 17 |
| 5 | Psychiatria* | 17 |
| 6 | Klinické pracovné lekárstvo a klinická toxikológia | 17 |
| 7 | Gynekológia a pôrodníctvo | 13 |
| 8 | Chirurgia | 13 |
| 9 | Ortopédia/úrazová chirurgia | 13 |
| 10 | Urológia | 13 |
| 11 | Otorinolaryngológia | 13 |
| 12 | Oftalmológia | 13 |
| 13 | Maxilofaciálna chirurgia | 13 |
| 14 | Dermatovenerológia | 17 |
| 15 | Klinická onkológia | 17 |
| 16 | Anestéziológia a intenzívna medicína | 3 |
| 17 | Fyziatria, balneológia a liečebná rehabilitácia | 17 |
| 18 | Neurochirurgia | 13 |
| 19 | Plastická chirurgia | 13 |
| 20 | Ortopedická protetika | 17 |
| 21 | Radiačná onkológia | 17 |
| 22 | Foniatria | 17 |
| 23 | Reumatológia | 17 |
| 24 | Nukleárna medicína | 17 |
| 25 | Gastroenterológia | 17 |
| 26 | Kardiológia | 17 |
| 27 | Diabetológia, poruchy látkovej premeny a výživy | 17 |
| 28 | Geriatria | 17 |
| 29 | Nefrológia | 17 |
| 30 | Endokrinológia | 17 |
| 31 | Cievna chirurgia | 13 |
| 32 | Kardiochirurgia | 13 |
| 33 | Medicína drogových závislostí | 17 |
| 34 | Gerontopsychiatria | 17 |
| 35 | Popáleninové | 13 |
| 36 | Doliečovacie | 17 |
| 37 | Dlhodobo chorých | 17 |
| 38 | Transplantačné | 5 |
| 39 | Hematológia a transfuziológia | 17 |
| 40 | Paliatívna medicína | 13 |
| 41 | Hospic | 13 |
| 42 | Hrudníková chirurgia | 13 |
| 43 | Angiológia | 17 |
| 44 | Oddelenie chirurgie ruky | 13 |
| 45 | Klinická imunológia a alergológia | 17 |
| 46 | Algeziológia | 17 |
| 47 | Dlhodobá intenzívna starostlivosť | 20 |
* Na 30 obsadených lôžok na oddelení psychiatrie a oddelení detskej psychiatrie je najmenej jeden liečebný pedagóg alebo špeciálny pedagóg alebo klinický psychológ.
| Počet pacientov na lôžku pripadajúcich na jedného lekára na oddelení medicíny drogových závislostí poskytujúcom stredne dlhodobú odvykaciu liečbu v dennej zmene | ||
| č. | Oddelenie | Počet pacientov na jedného lekára |
| 1 | Medicína drogových závislostí – stredne dlhodobá odvykacia liečba | 25 |
| Počet pacientov na lôžku pripadajúcich na jedného lekára na jednotkách intenzívnej starostlivosti, na oddelení anestéziológie a intenzívnej medicíny a na koronárnej jednotke | |||
| č. | Oddelenie / jednotka | Denná zmena | Nočná zmena |
| Počet pacientov na jedného lekára | Počet pacientov na jedného lekára | ||
| 1 | Jednotka intenzívnej starostlivosti o novorodencov | 5 | 8 |
| 2 | Jednotka resuscitačnej starostlivosti o novorodencov a jednotka vysokošpecializovanej starostlivosti o novorodencov | 3 | 8 |
| 3 | Anestéziológia a intenzívna medicína – úsek resuscitácie | 4 | 4 |
| 4 | Detská anestéziológia a intenzívna medicína | 4 | 4 |
| Počet pacientov na lôžku pripadajúcich na jednu sestru a jedného zdravotníckeho asistenta/sanitára na oddeleniach pre dospelých | |||||
| č. | Oddelenie | Počet obsadených lôžok na jednu sestru | Počet obsadených lôžok na jedného zdravotníckeho asistenta / sanitára | ||
| Denná zmena | Nočná zmena | Denná zmena | Nočná zmena | ||
| 1 | Vnútorné lekárstvo | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 2 | Diabetológia, poruchy látkovej premeny a výživy | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 3 | Endokrinológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 4 | Gastroenterológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 5 | Geriatria | 10 | 18 | 15 | 40 |
| 6 | Hematológia a transfúziológia | 10 | 16 | 20 | 40 |
| 7 | Kardiológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 8 | Nefrológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 9 | Nukleárna medicína | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 10 | Klinické pracovné lekárstvo a klinická toxikológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 11 | Infektológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 12 | Pneumológia a ftizeológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 13 | Chirurgia | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 14 | Cievna chirurgia | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 15 | Kardiochirurgia | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 16 | Neurochirurgia | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 17 | Plastická chirurgia | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 18 | Hrudníková chirurgia | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 19 | Maxilofaciálna chirurgia | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 20 | Popáleninové | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 21 | Transplantačné | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 22 | Úrazová chirurgia | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 23 | Ortopédia | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 24 | Urológia | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 25 | Oftalmológia | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 26 | Otorinolaryngológia | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 27 | Neurológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 28 | Algeziológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 29 | Dermatovenerológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 30 | Radiačná onkológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 31 | Klinická onkológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 32 | Psychiatria | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 33 | Paliatívna medicína / Hospic | 10 | 18 | 15 | 40 |
| 34 | Dlhodobo chorých / Doliečovacie | 10 | 18 | 15 | 40 |
| 35 | Ortopedická protetika | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 36 | Medicína drogových závislostí | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 37 | Reumatológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 38 | Foniatria | 10 | 20 | ||
| 39 | Gerontopsychiatria | 10 | 18 | 15 | 40 |
| 40 | Ošetrovateľské | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 41 | Oddelenie chirurgie ruky | 9 | 15 | 20 | 40 |
| 42 | Angiológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 43 | Klinická imunológia a alergológia | 10 | 18 | 20 | 40 |
| 44 | Dlhodobá intenzívna starostlivosť** | 7 | 10 | 10 | 14 |
** Na oddelení dlhodobej intenzívnej starostlivosti je najmenej jeden fyzioterapeut s úväzkom 0,025 na jedno obsadené lôžko.
| Počet pacientov na lôžku pripadajúcich na jednu sestru alebo pôrodnú asistentku a jedného zdravotníckeho asistenta/ sanitára na gynekologicko – pôrodníckych pracoviskách | |||||||
| č. | Oddelenie | Počet obsadených lôžok na jednu sestru alebo pôrodnú asistentku | Počet obsadených lôžok na jednu pôrodnú asistentku | Počet obsadených lôžok na jedného zdravotníckeho asistenta/sanitára | |||
| Denná zmena | Nočná zmena | Denná zmena | Nočná zmena | Denná zmena | Nočná zmena | ||
| 1 | Gynekologické | 10 | 18 | – | – | 20 | 40 |
| 2 | Pôrodnícke – šestonedelie | – | – | 10 | 18 | 20 | 40 |
| Minimálne požiadavky personálneho zabezpečenia na pracoviskách pôrodných sál | |||||||
| Pôrodné sály | Pôrodné asistentky | Sanitár na pôrodnú sálu na každú zmenu | |||||
| Denná zmena | Nočná zmena | ||||||
| na každé 1 obsadené pôrodnícke lôžko jedna pôrodná asistentka | na každé 1 až 3 pôrodnícke lôžka jedna pôrodná asistentka | 1 | |||||
| Minimálne požiadavky personálneho zabezpečenia na pracoviskách operačných sál | ||
| – | Sestry/Pôrodné asistentky | Sestra/Pôrodná asistentka/Zdravotnícky asistent |
| Operačné sály v príslušných špecializovaných odboroch | na jeden obsadený operačný stôl 1 sestra | na 1 obsadený operačný stôl 1 sestra/pôrodná asistentka/zdravotnícky asistent |
| Gynekologické a pôrodnícke | na jeden obsadený operačný stôl 1 sestra/ 1 pôrodná asesitentka | na 1 obsadený operačný stôl 1 sestra/pôrodná asistentka/zdravotnícky asistent |
| Počet pacientov na lôžku pripadajúcich na jednu sestru a jedného zdravotníckeho asistenta /sanitára na pracoviskách jednotiek intenzívnej starostlivosti a oddeleniach anestéziológie a internej medicíny | |||||||
| Oddelenie | Počet obsadených lôžok na jednu sestru | Počet obsadených lôžok na jedného zdravotníckeho asistenta/sanitára – Denná zmena | Počet obsadených lôžok na jedného zdravotníckeho asistenta/sanitára – Nočná zmena | ||||
| JIS pre dospelých | 3 | 10 | – | ||||
| JIS pre deti | 3 | 10 | – | ||||
| Jednotka intenzívnej starostlivosti o novorodencov | 3 | 10 | 10 | ||||
| Jednotka resuscitačnej starostlivosti o novorodencov a Jednotka vysokošpecializovanej starostlivosti o novorodencov | 2 | 10 | 10 | ||||
| Anestéziológia a intenzívna medicína | 2 | 10 | 10 | ||||
| Detská anestéziológia a intenzívna medicína | 2 | 10 | 10 | ||||
| Koronárna jednotka | 2 | 10 | 10 | ||||
| Počet pacientov na lôžku pripadajúcich na jedného klinického psychológa na oddelení medicíny drogových závislostí | |||||
| č. | Oddelenie | Počet obsadených lôžok na jedného klinického psychológa | |||
| v dennej zmene | |||||
| 1 | Medicína drogových závislostí | 30 | |||
| Počet pacientov na lôžku pripadajúcich na jednu sestru a jedného zdravotníckeho asistenta/sanitára na oddelení medicíny drogových závislostí poskytujúcom stredne dlhodobú odvykaciu liečbu v dennej zmene a nočnej zmene | |||||
| Oddelenie | Počet obsadených lôžok na jednu sestru | Počet obsadených lôžok na jedného zdravotníckeho asistenta/sanitára | |||
| Denná zmena | Nočná zmena | Denná zmena | Nočná zmena | ||
| Medicína drogových závislostí – stredne dlhodobá odvykacia liečba | 25 | 50 | 30 | – | |
| Počet pacientov na lôžku pripadajúcich na jedného klinického psychológa na oddelení medicíny drogových závislostí poskytujúcom stredne dlhodobú odvykaciu liečbu v dennej zmene | ||
| č. | Oddelenie | Počet obsadených lôžok na jedného klinického psychológa |
| 1 | Medicína drogových závislostí – stredne dlhodobá odvykacia liečba | 25 |
*Presnejšie výnimky a povolené zvýšenie počtu pacientov obsahuje Výnos Ministerstva zdravotníctva Slovenskej republiky č. 44/2008 o minimálnych požiadavkách na personálne zabezpečenie a materiálno – technické vybavenie jednotlivých druhov zdravotníckych zariadení v platnom znení.